Roomba - čištění a údržba
Elektrické kontakty	Boční kartáček	Sběrný koš	Přední kolečko
Celkové čištění	Čistící hlava	Senzory

Návod pro sérii Roomba 700 - videoprůvodce: Klikni zde

INFOLINKA: 840 111 220  

Potřebujete s něčím poradit? Je s Vaším robotem něco v nepořádku?

Nejdříve zavolejte na infolinku 840 111 220 ( Po – Pá 9:00 - 17:00) a zeptejte se našich specialistů z oddělení technické podpory. 

Nepodařilo se vyřešit Váš problém po telefonu? Nevadí. Máte dvě možnosti.
Buď vyplňte objednávkový svozový formulář (viz níže) a my si Vašeho robota zdarma vyzvedneme u Vás doma a odvezeme ho na servisní prohlídku. (zdarma jen pro záruční opravy)
Nebo se můžete stavit osobně a robota nám předat na naší adrese .

Pokud zasíláte robota na servisní prohlídku, je nutné pro platné přijetí splnit tyto podmínky:
          •   Zabalit robota zcela čistého (může být účtován poplatek za vyčištění!).
          •   Pokud posíláte robotický vysavač SCOOBA, nezapomeňte vyjmout baterii a z nádrže vylít
              všechnu vodu. Pro jistotu nechte nádrž den předtím vyschnout na Vašem topení.
          •   Přineste nám robota v originální krabici, pokud jí stále máte. Usnadní nám to přepravu
              a minimalizujeme možnost poškození robota.
          •   Přiložit kopie nákupního dokladu. 
          •   Přiložit Záruční list.
          •   Přiložit průvodní dopis s krátkým popisem závady.
          •   Vždy přiložit zpáteční adresu, telefonický kontakt a emailovou adresu.

Proces vyřízení reklamace trvá minimálně 7 dní. Doba potřebná k vyřízení se může prodloužit. Maximální doba reklamace je 30 dní.  Předem Vám děkujeme za důvěru a pochopení.